Library Bon-Pasteur

La bibliothèque Bon-Pasteur, sur la rue du Bienheureux-Jean-XXIII à Québec, offre le prêt de documents, l'accès à des postes Internet et un espace de travail dans le secteur de Charlesbourg. On peut joindre l'établissement au 418-641-6288 pour connaître l'horaire courant, les modalités d'abonnement ou la disponibilité d'un document avant de se déplacer.

Ce qu'on trouve sur place

La bibliothèque propose le prêt de documents, des ordinateurs avec accès Internet, ainsi que des services d'impression, de photocopie, de numérisation et de télécopie. Le réseau WiFi est offert gratuitement aux visiteurs.

Prêt et consultation de documents

Le prêt de documents constitue le service central de l'établissement. Comme pour toute bibliothèque de quartier, l'inscription à un dossier d'usager est généralement nécessaire pour emprunter — un point à valider directement par téléphone si on n'a pas de carte d'abonné, plutôt que de se présenter sans vérification et de repartir bredouille.

Postes informatiques et connexion

Des postes Internet sont mis à la disposition des visiteurs, en plus du WiFi gratuit accessible avec un appareil personnel. Dans un quartier où plusieurs résidents n'ont pas toujours un accès Internet à la maison, ce type de service reste utile pour une recherche d'emploi, une démarche administrative ou simplement pour consulter ses courriels entre deux courses.

Services de bureautique

L'impression, la photocopie, la numérisation et la télécopie sont offertes sur place. Ces services dépannent souvent les gens du voisinage qui n'ont pas d'imprimante à la maison, particulièrement au moment des déclarations de revenus ou pour l'envoi de documents officiels.

Accès et déplacement

L'établissement se trouve sur la rue du Bienheureux-Jean-XXIII, dans le secteur de Charlesbourg à Québec. Comme pour tout déplacement dans ce secteur, il vaut mieux confirmer l'horaire avant de partir, les bibliothèques municipales ayant des heures d'ouverture variables selon les jours de la semaine.

S'y rendre en transport en commun ou à vélo

Le secteur de Charlesbourg est desservi par le réseau de transport en commun de la région de Québec. Pour les cyclistes, il est toujours préférable de vérifier au préalable si un support à vélo est accessible directement sur le site, une information à confirmer avec l'établissement le cas échéant.

Vérifier l'accessibilité avant de se déplacer

Pour les personnes à mobilité réduite ou les familles avec poussette, il est recommandé de confirmer par téléphone les conditions d'accès à l'entrée et à l'intérieur du bâtiment, les aménagements pouvant varier d'un établissement à l'autre dans le réseau des bibliothèques de Québec.

Bien planifier sa visite : erreurs courantes et bons réflexes

La principale erreur consiste à se présenter sans avoir vérifié l'horaire ou la disponibilité d'un service précis. Voici quelques réflexes simples qui évitent les déplacements inutiles.

Confirmer l'horaire avant de partir

Les bibliothèques de quartier ferment parfois certains jours ou ont des heures réduites en fin de semaine. Un appel rapide au 418-641-6288 avant de se déplacer, surtout en dehors des heures de bureau habituelles, évite bien des détours.

Vérifier la disponibilité d'un document avant le déplacement

Quand on cherche un titre précis, il est plus efficace de vérifier la disponibilité par téléphone ou par le site officiel avant de se déplacer, plutôt que de risquer de faire le trajet pour rien. Les demandes de réservation ou de transfert entre succursales sont prises en charge par le personnel sur place.

Prévoir les périodes achalandées

Comme dans plusieurs quartiers résidentiels de Québec, l'achalandage peut augmenter en fin de journée de semaine et durant la fin de semaine, particulièrement lors des périodes scolaires chargées ou pendant les journées pédagogiques. Prévoir une petite marge de temps pour l'accès aux postes informatiques est un réflexe utile durant ces périodes.

Apporter les documents nécessaires pour une première inscription

Pour une première inscription à un dossier d'usager, il est préférable de s'informer au préalable des pièces d'identité ou preuves de résidence exigées, ces exigences pouvant varier légèrement d'un établissement du réseau à l'autre. Un appel avant la visite permet de confirmer ce qui est requis.

Questions fréquentes

Faut-il un abonnement pour emprunter des documents?

Un dossier d'usager est généralement requis pour le prêt de documents. Il est préférable de confirmer les modalités d'inscription directement par téléphone avant de se déplacer.

Le WiFi est-il accessible à tous les visiteurs?

Oui, un accès WiFi gratuit est offert sur place, en plus des postes Internet mis à la disposition des usagers.

Peut-on faire des photocopies ou des impressions sur place?

Oui, les services d'impression, de photocopie, de numérisation et de télécopie sont offerts à l'établissement.

Comment connaître l'horaire à jour?

Le moyen le plus fiable reste d'appeler directement au 418-641-6288, les horaires pouvant varier selon les jours et les périodes de l'année.