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Courtiers en valeurs mobilieres à Montreal (QC).
Computershare Trust Company Of Canada est une firme de courtage en valeurs mobilières établie au 1500, boulevard Robert-Bourassa, en plein centre-ville de Montréal. L'entreprise se spécialise dans la gestion de portefeuilles d'actions et de régimes d'actionnariat pour des sociétés et leurs investisseurs, employés et actionnaires. On la joint au 514-982-7888 ou par son site officiel pour toute question touchant un compte d'actions détenu par son intermédiaire.
Computershare agit comme agent de transfert et de gestion pour des entreprises qui offrent à leurs actionnaires ou à leurs employés un moyen de détenir, suivre et transiger des actions. Ce n'est pas une institution qu'on choisit soi-même comme on choisirait une banque ou un courtier de détail : c'est généralement l'employeur ou la société émettrice qui désigne Computershare pour administrer ces comptes en coulisses.
D'après sa documentation officielle, Computershare dessert plus de 25 000 sociétés privées et publiques dans les principaux marchés financiers du monde. Le bureau montréalais du boulevard Robert-Bourassa fait partie de ce réseau et sert la clientèle canadienne, en particulier les actionnaires et employés basés au Québec qui doivent gérer leurs avoirs en dollars canadiens et dans un cadre fiscal propre au Canada.
Le boulevard Robert-Bourassa traverse le quartier des affaires montréalais, à proximité des tours à bureaux, des stations de métro du centre-ville et des grandes artères comme René-Lévesque et de Maisonneuve. Pour un actionnaire qui a besoin de se déplacer en personne — ce qui reste rare, la majorité des démarches se faisant en ligne — l'emplacement est facilement accessible en transport en commun depuis la plupart des quartiers de l'île, que ce soit du Plateau, de Verdun, de Rosemont ou de la Rive-Sud via le réseau de bus et de métro.
Computershare opère deux grandes plateformes technologiques pour ses clients : Investor Centre, destinée aux actionnaires individuels, et EquatePlus, destinée aux employés participant à un régime d'actionnariat offert par leur employeur. Les deux permettent de consulter, gérer et transiger des titres à distance, sans devoir se présenter en succursale.
La plateforme Investor Centre permet à un actionnaire de consulter la valeur de son compte, d'acheter, vendre ou transférer des titres, de suivre ses transactions récentes, ses dividendes et l'évolution de son portefeuille, et de télécharger ses relevés et documents fiscaux. Il existe aussi une application mobile Investor Centre, offerte sur iOS et Android, pour gérer son compte actionnaire en tout temps.
EquatePlus s'adresse aux employés qui participent à un régime d'achat d'actions ou d'octroi de titres par leur employeur. La plateforme offre un suivi en temps réel de la valeur des titres, la possibilité d'initier des transactions, une estimation de l'impact fiscal avant de transiger, ainsi qu'une expérience personnalisable en plusieurs langues et devises. Une application mobile, EquateMobile, accompagne aussi cette offre pour les participants qui préfèrent gérer leur régime à partir d'un téléphone.
Au-delà des services offerts directement aux actionnaires et employés, Computershare propose aux entreprises des solutions technologiques pour administrer leurs registres d'actionnaires, un domaine où la firme se positionne comme experte depuis les débuts de la numérisation de ces registres dans l'industrie des services financiers.
Les principales erreurs viennent d'une confusion sur le rôle exact de Computershare et d'un manque de suivi des accès en ligne, deux problèmes faciles à prévenir avec un minimum de vigilance.
Une erreur fréquente est de s'attendre à recevoir des conseils de placement de la part de Computershare. Un agent de transfert comme Computershare administre les titres — il tient le registre, traite les transactions demandées, produit les documents — mais il ne recommande pas de stratégie d'investissement. Pour des conseils sur quoi acheter, vendre ou conserver, il faut se tourner vers un conseiller ou un courtier de plein exercice, un rôle distinct de celui d'un agent de transfert.
Un changement d'adresse, de statut civil ou de bénéficiaire non signalé peut retarder l'envoi de documents fiscaux ou de dividendes, voire causer la perte de contact avec le compte. Comme Investor Centre et EquatePlus permettent de mettre ces informations à jour directement en ligne, il vaut mieux vérifier ses coordonnées après chaque déménagement ou changement de situation plutôt que d'attendre un problème pour s'en apercevoir.
Les relevés et documents fiscaux liés aux actions détenues via Computershare sont téléchargeables directement depuis la plateforme. Plusieurs actionnaires attendent une copie papier qui n'arrive jamais ou arrive tard, alors que le document est déjà accessible en ligne. Avant la période des déclarations de revenus, un coup d'œil au compte en ligne évite bien des délais de dernière minute.
Comme pour toute institution financière, des tentatives d'hameçonnage peuvent imiter les communications d'un agent de transfert. Le réflexe le plus sûr reste de se connecter directement au site officiel de Computershare ou d'utiliser l'application mobile officielle plutôt que de cliquer sur un lien reçu par courriel, et de confirmer par téléphone au 514-982-7888 en cas de doute sur une demande inhabituelle touchant son compte.
Un actionnaire ou un employé montréalais qui détient des titres via Computershare a intérêt à intégrer la gestion de ce compte dans une routine simple, plutôt que d'y penser seulement une fois par année.
Les mois d'hiver, quand les déplacements extérieurs sont moins nombreux à Montréal, sont un bon moment pour prendre le temps de consulter son compte Investor Centre ou EquatePlus, vérifier ses documents, mettre à jour ses coordonnées et s'assurer que tout est en ordre avant la période des impôts du printemps. C'est aussi une période où les documents fiscaux de l'année précédente sont généralement disponibles.
Un même actionnaire peut détenir des titres administrés par Computershare pour plus d'un employeur ou plus d'une société au fil d'une carrière. Il vaut mieux noter et conserver ses identifiants Investor Centre et EquatePlus dans un endroit sûr plutôt que de créer un nouveau compte à chaque fois sans faire le lien avec les précédents, ce qui complique le suivi global de son patrimoine en actions.
Pour une question sur l'état d'un compte, une transaction ou un document, le bon interlocuteur est directement Computershare, par téléphone au 514-982-7888 ou via la plateforme en ligne. Pour une question sur les avantages du régime d'actionnariat lui-même — l'admissibilité, le pourcentage de contribution de l'employeur, par exemple — c'est plutôt vers les ressources humaines de l'employeur qu'il faut se tourner, puisque ces modalités sont déterminées par l'entreprise émettrice, pas par l'agent de transfert.
Computershare Trust Company Of Canada est situé au 1500, boulevard Robert-Bourassa, à Montréal (Québec), et peut être joint par téléphone au 514-982-7888. La gestion courante d'un compte actionnaire ou employé se fait toutefois principalement en ligne, via les plateformes Investor Centre ou EquatePlus, accessibles à partir du site officiel de l'entreprise.
Les actionnaires individuels accèdent à leur compte via la plateforme Investor Centre, tandis que les employés participant à un régime d'actionnariat de leur employeur utilisent EquatePlus. Les deux plateformes sont aussi offertes en application mobile, respectivement Investor Centre et EquateMobile.
Non. Computershare agit comme agent de transfert et administrateur de titres : il gère le registre des actionnaires, traite les transactions et produit les documents liés aux comptes, mais ne fournit pas de recommandations de placement.
Les relevés et documents fiscaux sont accessibles et téléchargeables directement depuis la plateforme Investor Centre ou EquatePlus, selon le type de compte détenu.
Le bureau montréalais de Computershare Trust Company Of Canada, situé au 1500, boulevard Robert-Bourassa, peut être joint au 514-982-7888.
Computershare Trust Company Of Canada est inscrite dans la catégorie « Investissement, placement » du répertoire des entreprises du Canada, à Montreal. Détails, produits et services sur son site Web. Renseignements : 514-982-xxxx.
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