Centre de Services Desjardins Princeville

Centre de Services Desjardins Princeville à Princeville

Le Centre de Services Desjardins Princeville, situé au 63, rue Saint-Jean-Baptiste S à Princeville, est un point de service de la Caisse Desjardins de L'Érable où les résidents du secteur peuvent notamment consulter un courtier pour leurs besoins d'assurance vie. On peut le joindre au 819 362-3236 (ou sans frais au 1 888 362-3236) et le consulter par téléphone, en vidéo ou en personne selon les disponibilités offertes via AccèsD. Ce centre fait partie du réseau Desjardins, un mouvement coopératif bien implanté au Québec, ce qui explique pourquoi une partie des services y sont offerts sur rendez-vous plutôt qu'au comptoir en tout temps.

Pour les gens de Princeville et des municipalités voisines du Centre-du-Québec, avoir un point de contact local pour une question d'assurance vie évite bien des déplacements vers Victoriaville ou Plessisville. C'est particulièrement utile pour les familles qui veulent revoir leur protection après un changement de situation — nouvel enfant, achat d'une maison, nouveau prêt — sans avoir à tout gérer à distance avec un centre d'appels générique.

Coordonnées et façons de joindre le centre

Le centre se trouve au 63, rue Saint-Jean-Baptiste S à Princeville, et peut être joint par téléphone, sans frais ou par télécopieur; les rendez-vous en personne, par téléphone ou par vidéo se prennent via les services en ligne AccèsD.

Prendre rendez-vous

La prise de rendez-vous se fait par les services mobiles et en ligne AccèsD, pour les membres qui souhaitent rencontrer un conseiller en personne, par téléphone ou par vidéoconférence. Cette flexibilité convient bien à un secteur semi-rural comme Princeville, où tout le monde n'a pas envie ou la possibilité de se déplacer pour une simple mise à jour de dossier, surtout durant la saison hivernale quand les routes de campagne environnantes se compliquent.

Un autre emplacement pour l'ensemble des produits et services

Le siège social du centre de services peut aussi accompagner la clientèle et offre l'ensemble des produits et services Desjardins, pour les démarches qui dépasseraient ce qui est traité localement à Princeville.

Heures d'ouverture

Le centre distingue les heures d'accueil du point de service et l'horaire plus restreint réservé aux services transactionnels, avec une ouverture prolongée le mercredi et le jeudi.

Cette différence entre l'horaire d'accueil et celui des services transactionnels mérite d'être connue avant de se déplacer : arriver à 16 h 30 un lundi, par exemple, ne garantit pas que toutes les opérations pourront être complétées sur place, même si le point de service est encore techniquement ouvert. Le centre ferme aussi lors des jours fériés habituels (Fête du Travail, Action de grâce, Noël, entre autres), ce qui vaut la peine d'être vérifié avant un déplacement autour de ces dates.

Courtier d'assurance à Princeville

Le service mis de l'avant pour ce point de service est l'assurance vie, offerte aux résidents de Princeville et des environs par l'intermédiaire d'un conseiller Desjardins. Comme il s'agit d'un centre de services rattaché à la Caisse Desjardins de L'Érable, la discussion sur l'assurance vie s'inscrit généralement dans une vue d'ensemble des besoins financiers du membre, plutôt que comme un produit isolé.

Pourquoi consulter localement

Pour un résident de Princeville, du secteur ou des municipalités voisines du Centre-du-Québec, consulter un conseiller rattaché à un point de service du coin permet un suivi plus simple dans le temps : mêmes coordonnées, même centre pour revenir poser une question de suivi, télécopieur local pour transmettre des documents sans devoir tout faire par courriel. C'est un avantage concret pour les gens qui préfèrent garder leurs démarches financières près de chez eux plutôt que de tout gérer avec un interlocuteur qui change à chaque appel.

Ce qui distingue l'assurance vie d'une simple transaction bancaire

Contrairement à une opération courante au guichet, une démarche d'assurance vie demande généralement plus qu'une seule visite : une première rencontre pour évaluer les besoins, puis un suivi une fois l'analyse complétée. C'est une des raisons pour lesquelles la prise de rendez-vous par AccèsD, en personne, par téléphone ou par vidéo, est mise de l'avant plutôt qu'un simple passage au comptoir.

Comment bien préparer votre rendez-vous

Une rencontre d'assurance vie se prépare mieux quand le rendez-vous est fixé à l'avance via AccèsD et que la personne membre arrive avec une idée claire de ce qu'elle souhaite couvrir ou revoir.

Choisir le bon moment dans votre horaire

Comme les services transactionnels ferment plus tôt que l'accueil général la plupart des jours de la semaine, sauf le jeudi où l'horaire s'étire jusqu'à 18 h, il vaut mieux viser une plage en fin de journée le jeudi si l'horaire de travail ne permet pas de se libérer en matinée ou en début d'après-midi. Pour les gens de Princeville qui travaillent à Victoriaville ou à Plessisville, cette plage du jeudi soir est souvent la plus réaliste.

Choisir entre présence, téléphone ou vidéo

La possibilité de faire le rendez-vous par téléphone ou par vidéoconférence, plutôt qu'en personne, convient bien aux mois d'hiver ou aux périodes plus occupées de l'année, comme la période des récoltes pour les familles du secteur qui vivent du travail agricole environnant. Rien n'empêche cependant de préférer une rencontre en personne au 63, rue Saint-Jean-Baptiste S pour une première discussion, puis de passer aux suivis par téléphone une fois le dossier bien entamé.

Garder les bonnes coordonnées sous la main

Avoir en note le numéro local (819 362-3236), le numéro sans frais (1 888 362-3236) et le télécopieur (819 364-3297) simplifie les échanges de suivi, surtout si des documents doivent être transmis rapidement après la rencontre plutôt que d'attendre un prochain rendez-vous en personne.

Princeville et le Centre-du-Québec

Princeville se trouve dans la MRC de L'Érable, en Centre-du-Québec, un secteur où l'agriculture occupe une place importante dans l'économie locale et où bien des familles combinent revenu agricole et emploi salarié. Dans ce contexte, les besoins en assurance vie varient beaucoup d'un ménage à l'autre : protection d'un prêt hypothécaire pour un jeune couple qui vient de s'installer, protection liée à une entreprise familiale, ou simple mise à jour d'une police après des années sans y avoir touché.

La proximité du centre de services avec les artères commerciales de Princeville en fait un arrêt facile à combiner avec d'autres courses en ville, ce qui peut simplifier la prise de rendez-vous en personne pour qui préfère éviter un aller-retour dédié uniquement à cette démarche.

Questions fréquentes

Où se trouve le Centre de Services Desjardins Princeville?

Le centre est situé au 63, rue Saint-Jean-Baptiste S, à Princeville, au Québec.

Comment prendre rendez-vous pour une question d'assurance vie?

La prise de rendez-vous, en personne, par téléphone ou par vidéo, se fait par les services mobiles et en ligne AccèsD pour les membres Desjardins.

Quelles sont les heures d'ouverture du centre?

L'accueil est ouvert du lundi au vendredi, avec des heures prolongées jusqu'à 20 h le mercredi et le jeudi; les services transactionnels suivent un horaire plus court, sauf le jeudi où ils sont accessibles jusqu'à 18 h. Le centre est fermé la fin de semaine.

Que faire si le centre de Princeville ne peut pas répondre à un besoin précis?

Le siège social du centre de services peut prendre le relais et offre l'ensemble des produits et services Desjardins pour les démarches qui dépassent ce qui est traité localement.