Airix-Votre Santé Simplifiée

Airix-Votre Santé Simplifiée est une entreprise établie au 11800 de Chaumont, bureau 100, à Mirabel, dans le secteur de la santé et du bien-être. Elle propose un accès en ligne à des professionnels de la santé par l'entremise d'une plateforme numérique et d'une application mobile, plutôt qu'un service reçu uniquement en personne. Les résidents de Mirabel et des environs peuvent la joindre par téléphone au 855-652-4749 ou consulter son site officiel pour connaître le détail du fonctionnement.

Comprendre le vocabulaire d'une plateforme de santé en ligne

Une plateforme de gestion de la santé en ligne met en relation un usager avec des professionnels de la santé sans déplacement physique obligatoire. Pour une personne qui découvre ce type de service, certains mots reviennent souvent et méritent d'être expliqués simplement, sans jargon.

Qu'est-ce qu'un « dossier santé numérique » ?

Le dossier santé numérique regroupe, dans un espace en ligne sécurisé, les renseignements liés au suivi d'une personne : historique des échanges avec les professionnels consultés, documents transmis et suivis en cours. L'usager y accède en tout temps par un compte personnel, plutôt que de conserver des papiers ou d'attendre un rappel téléphonique pour connaître l'état d'une demande.

Que signifie « consultation en ligne » ?

La consultation en ligne désigne un échange avec un professionnel de la santé participant, réalisé à distance par l'application plutôt qu'en cabinet. Le rendez-vous se déroule dans un espace confidentiel prévu à cet effet, et remplace, pour certains besoins, un déplacement en clinique ou une attente en salle d'accueil.

Et un « renouvellement d'ordonnance » ?

Renouveler une ordonnance signifie obtenir une nouvelle autorisation pour poursuivre un traitement déjà prescrit, sans nécessairement repasser par une consultation complète en personne. Sur une plateforme comme celle-ci, la demande se transmet en ligne, puis un professionnel participant en assure le suivi selon son propre jugement.

Les services proposés

Airix-Votre Santé Simplifiée met de l'avant trois volets accessibles par son application mobile : la consultation de professionnels de la santé participants, la livraison de médicaments par des pharmacies partenaires et l'accès à distance au dossier de santé.

Consultation de professionnels participants

L'usager peut communiquer avec des professionnels de la santé qui participent à la plateforme, dans un espace décrit comme confidentiel et sécuritaire. Le principe vise à réduire l'attente habituellement associée à une prise de rendez-vous traditionnelle, en particulier pour des besoins qui ne demandent pas d'examen physique.

Livraison des médicaments

Les pharmacies participantes assurent la livraison des médicaments dans un emballage discret et écologique, l'usager choisissant lui-même la date, l'heure et le lieu de réception. La remise reste toutefois soumise au jugement professionnel du pharmacien qui traite chaque demande.

Accès au dossier et suivi des demandes

Par l'application, l'usager peut consulter son dossier, demander un renouvellement d'ordonnance, téléverser une ordonnance existante ou échanger directement avec un pharmacien participant, peu importe l'endroit où il se trouve au moment de la démarche.

Un service pensé pour la réalité de Mirabel

Mirabel s'étend sur un vaste territoire semi-rural des Laurentides, où les déplacements entre les secteurs résidentiels et les points de service peuvent représenter un frein réel, en particulier durant la saison hivernale. Une plateforme accessible par téléphone intelligent ou par ordinateur répond directement à cette contrainte géographique, en rapprochant le suivi de santé du domicile sans égard à la distance qui sépare un secteur d'un autre. Pour les ménages qui composent avec des horaires de travail chargés, des trajets entre les différents pôles de la ville ou des activités familiales le soir, la possibilité de joindre un professionnel ou de suivre une ordonnance en dehors des heures de bureau habituelles s'inscrit dans des habitudes de consommation numérique déjà bien ancrées dans la région. Le recours à ce type de service évite aussi certains déplacements ponctuels, un avantage particulièrement senti lorsque les conditions routières se dégradent.

Coordonnées et accès

L'adresse d'Airix-Votre Santé Simplifiée est le 11800 de Chaumont, bureau 100, à Mirabel (Québec). L'entreprise peut être jointe par téléphone au 855-652-4749, et son site officiel présente le détail du fonctionnement de la plateforme ainsi que le téléchargement de l'application mobile.

Prendre contact avec la plateforme

Le premier contact se fait généralement par la création d'un compte à partir de l'application ou du site, avant même de solliciter un professionnel participant. Pour toute question sur la disponibilité d'un service précis dans le secteur de Mirabel, le numéro de téléphone demeure le point d'entrée le plus direct.

Ce qu'il faut prévoir avant une première utilisation

Comme pour tout service numérique de santé, il est utile d'avoir en main les renseignements de base de son dossier avant de créer un compte, ainsi qu'une connexion Internet stable pour la consultation ou le suivi d'une demande.

Questions fréquentes

Faut-il se déplacer pour consulter un professionnel avec Airix ?

Non : la consultation proposée passe par l'application mobile, dans un espace décrit comme confidentiel, sans déplacement physique requis pour ce type d'échange.

Comment fonctionne la livraison de médicaments ?

Une pharmacie participante prépare et livre la commande dans un emballage discret, à la date, à l'heure et à l'endroit choisis par l'usager, selon le jugement professionnel du pharmacien responsable de la demande.

Peut-on consulter son dossier de santé à distance ?

Oui : l'application permet d'accéder au dossier en tout temps, peu importe l'endroit où se trouve l'usager, incluant le suivi des échanges et des documents transmis aux professionnels participants.

Comment joindre Airix-Votre Santé Simplifiée à Mirabel ?

L'entreprise est établie au 11800 de Chaumont, bureau 100, à Mirabel, et peut être jointe par téléphone au 855-652-4749 ou par l'entremise de son site officiel.